AXA손해보험(주) 영업교육팀 SA분석 Associate 채용

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작성일20-11-23 15:40 조회280회

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AXA손해보험(주)
영업교육팀 SA분석 신입/경력 Associate 채용 (~11/23)

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 채용부문  

- 영업교육팀 SA분석 (신입/경력) Associate 채용

 

근로형태  

- 정규직 (신입/경력)

 

근무지  

- 서울 본사 (서울 용산)

 

직무 소개  

​- 회사 전략 수행과 영업 목표 달성을 위한 콜 분석 및 코칭 자료 개발

 

◆ 업무 내용 상세 

  ▶콜 분석 및 코칭 자료 개발 및 교육

    - 회사 전략과 연계하여 콜(speech)데이터를 활용한 업무 성과 및 효율 분석

    - 분석 데이터를 활용하여 코칭 자료 개발 및 실행력 강화를 위한 교육 기획, 운영

    - 본부 및 센터 니즈를 반영한 다양한 분석으로 목표 달성 지원 

  ▶ 본부 목표 달성을 위한 업무 지원

    - 콜 센터 조직의 성과 향상 및 동기 부여를 위한 교육 개발 및 지원

 

지원자격  

[학력사항] 

- 정규 4년제 대학교 학사 학위 이상

- 통계계열 전공자 우대

 

[경력사항] 

- 경력직의 경우, 관련 업무 1년 이상 경력

- SA(Speech Analytics) 활용 경험 우대

 

[지식/기술/능력]  

- 보험업, 보험상품에 대한 지식, 콜센터 조직에 대한 이해 

- 전략적/분석적 사고 능력, 논리적이고 창의적인 문제 해결 능력

- 영어 커뮤니케이션 및 영문 보고서 작성 능력

- MS Office 활용 능력 우수

- 대내외 관계자들과의 원활한 커뮤니케이션을 위한 유연성 및 협업능력

 

[기타 사항]   

- 긍정적 사고와 진취적인 태도 

- 목표 달성을 위한 성과 지향적인 태도


   

◆ 급여 및 복리후생: 회사 내규에 따름

  

◆ 지원방법: AXA손해보험 채용사이트를 통한 웹 지원

 

◆ 전형절차: 

1. 서류전형

2. AI면접 (신입)

3. 1차 면접 (부서장 면접) 

4. 인성검사 (경력)   

5. 2차 면접 (HR/본부장 면접)  

6. 최종절차  

7. 최종합격 

 

※ 국가보훈대상자와 신체장애자는 관계 법령에 의거 우대함