오래된 자료이기는 하지만 CRM에 관심있는 분들에게 많은 도움이 되리라 생각이 됩니다.

아마도 현재는 이 자료를 토대로 좀더 심도 있는 준비가 필요할듯 합니다.

CRM 전문가 직무분석(한국직업능력개발원)


* 통계진로정보 시스템 - 통계분석연구회 통계진로정보 게시판 발췌
  (http://cafe.daum.net/statsas)